Organisation
Chercher les opportunités de développement dans ce qui est dissimulé
Bref récit d'un membre de la direction d'une entreprise de taille moyenne.
Premier pas : la demande
La fête annuelle de l'entreprise doit avoir lieu sous forme d'une manifestation détendue à caractère sportif en plein air; elle doit permettre de renforcer la cohésion entre les collaborateurs et l'identification avec l'entreprise.
Les conséquences d'une question qui dérange
Une question constructive posée par les conseillers Syllogos – «Que souhaitez-vous réellement atteindre avec cette manifestation?» – provoque tout d'abord de l'étonnement, puis une discussion de clarification au sein de l'équipe de préparation. Cette première discussion est suivie d'un tour de table de l'équipe de direction afin d’approfondir et d'éclaircir la question. Le résultat est un séminaire d'entreprise de deux jours. Tous les collaborateurs traitent la question suivante: «Quels sont nos potentiels – utilisons-nous les synergies existantes et quels sont les freins à la croissance dont a besoin l'entreprise?»
Perspectives
A plusieurs niveaux, on note des suggestions très variées et de précieuses propositions d'amélioration. Les bonnes idées ne doivent pas disparaître – comme cela a déjà été le cas par le passé – dans le train-train quotidien, mais être concrétisées pas à pas. C’est le point de départ d'un projet de développement organisationnel qui dure une année et demi. Le processus permet d'obtenir, avec la motivation nécessaire mais non sans difficultés et obstacles à franchir, des résultats concrets et visibles. Le mérite en revient à la ténacité des responsables RH et à la direction, convaincus qu'il est important d'aborder ensemble des mesures de développement afin d'obtenir le succès souhaité.
Exemples : formation/perfectionnement dans le domaine de la conduite, offre de coaching, équipes de projet avec objectifs fixés, engagement d'un responsable de la formation.
Conclusion
Une manifestation prévue au «premier plan» déclenche un développement structurel et culturel dans l'entreprise. Derrière le besoin visible se dissimulait la chance d'aborder un développement resté en suspens depuis un certain temps, de remettre en question des habitudes figées et de redonner de l'élan à l'entreprise.
Les entretiens avec les conseillers Syllogos permettent
- de ne jamais perdre de vue l'objectif principal,
- de chercher des alternatives favorables même dans les moments difficiles
- de ne pas perdre courage et
- de trouver des solutions praticables.
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